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POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE REGISTRARSE EN LA APLICACIÓN MÓVIL Y/O SITIO WEB.
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se establecen las siguientes definiciones:
Aplicación Móvil: Programa informático denominado “AMIGO”, destinado a ser ejecutado en teléfonos inteligentes, tabletas u otros dispositivos móviles.
Comercio Electrónico: Consiste en la realización de actos, negocios u operaciones mercantiles concertados a través del intercambio de mensajes de datos telemáticamente cursados entre proveedores y consumidores para la comercialización de bienes y servicios.
Portal de Contacto: Plataforma digital o electrónica que funciona a través de la Aplicación Móvil y Sitio Web en la que personas naturales y jurídicas pueden ofrecer y comercializar sus servicios y, a su vez, los consumidores pueden contactarlos por ese mismo mecanismo.
Saldo Disponible: El monto de dinero que aparece en AMIGO y que puede ser usado para adquirir servicios dentro de la Aplicación Móvil.
Sitio Web: https://www.amigomensajero.co.
Usuario/Usuarios: En general, todo Usuario Consumidor y Usuario Prestador registrado en el Portal de Contacto.
Usuario Consumidor/Usuarios Consumidores: Toda persona natural o jurídica registrada en el Portal de Contacto que, como destinatario final, adquiera y disfrute un servicio para la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica y empresarial cuando no esté ligada intrínsecamente a su actividad económica.
Usuario Prestador/Usuarios Prestadores: Toda persona natural o jurídica registrada en el Portal de Contacto que, de manera directa o indirectamente, suministre servicios, a cambio de una remuneración, a un Usuario Consumidor.
El acceso a la Aplicación Móvil y/o Sitio Web puestos a disposición por PORTALES DE CONTACTO AMIGO (en adelante, "La Empresa") y la adquisición de los servicios por parte de los Usuarios, se regirán por los siguientes Términos y Condiciones.
El registro en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web le atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reserva de todos los Términos y Condiciones que se encuentren vigentes en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Aplicación Móvil y/o Sitio Web.
Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos celebrados previamente con cualquier Usuario.
Los Usuarios reconocen y aceptan que La Empresa es un intermediario que les facilita el Portal de Contacto a través de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web para que puedan interactuar entre sí y llevar a cabo operaciones B, C y D, pero en ningún caso La Empresa suministra los servicios ofrecidos al Usuario Consumidor.
El servicio de La Empresa se limita únicamente a otorgarle a los Usuarios el uso de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web, con el fin de que puedan conectarse entre sí para celebrar los negocios jurídicos que deseen por medio de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web. Por lo tanto, La Empresa es responsable únicamente por el funcionamiento de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
La Empresa no tiene ninguna relación laboral con el Usuario Prestador ni de agencia comercial. De este modo, cualquier responsabilidad legal (civil, laboral, comercial, penal o administrativa) por actos o negocios realizados, información no veraz y/o incumplimientos normativos, será responsabilidad plena de dicho Usuario Prestador, siendo La Empresa responsable únicamente por el funcionamiento de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
A menos que La Empresa suscriba un contrato independiente con usted, la Aplicación Móvil y/o Sitio Web se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial.
Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, La Empresa le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para:
Para poder acceder y usar la Aplicación Móvil y/o Sitio Web, el Usuario deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones. Se entiende que el Usuario ha leído y aceptado todos los Términos y Condiciones desde el momento en el que se registra en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web. Mediante el acceso y uso de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web usted está celebrando un contrato vinculante con La Empresa.
El acceso y uso de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web está permitido únicamente para personas mayores de dieciocho (18) años, por lo tanto, el Usuario no podrá autorizar a terceros a utilizar su cuenta ni permitir a personas menores de dieciocho (18) años el acceso o uso de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web a través de su cuenta.
El Usuario se obliga a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable y los presentes Términos y Condiciones. El Usuario deberá abstenerse de:
La adquisición de los servicios a través de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web estará sujeta en todo caso al registro previo del Usuario mediante el diligenciamiento del correspondiente formulario, que será previamente facilitado al Usuario.
La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. El Usuario declara bajo la gravedad de juramento que los datos introducidos en el formulario de registro son completos, veraces y actualizados.
El acceso a la cuenta personal del Usuario estará sujeto a un usuario y una contraseña asignada por el Usuario al diligenciar el formulario de registro, por lo tanto, el ingreso a la cuenta se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de tal acceso y uso.
El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, los daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión o revelación de esta. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a La Empresa al correo electrónico [email protected] a fin de que esta proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de esta. En todo caso, las operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.
En el evento que un Usuario incumpla con cualquiera de las obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, La Empresa se reserva el derecho de:
La Empresa se obliga durante la operación de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web a:
El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web es libre, conscientemente y bajo su exclusiva responsabilidad. La Empresa no será en ningún caso responsable de las operaciones que los Usuarios realicen ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de estas.
Usted reconoce y acepta que:
Es ilegal servirse y/o aprovecharse de los errores o vulnerabilidades de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web. Si el Usuario detecta o se da cuenta de algún error o vulnerabilidad en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web:
La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web cuando la falla de esta se deba a factores que se salen totalmente del control de La Empresa, tales como averías telefónicas, desconexiones del servicio de internet por causas atribuibles al proveedor del servicio, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento, y otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de La Empresa.
El Usuario Consumidor entiende y acepta que la adquisición de los servicios de un Usuario Prestador genera cargos, tales como:
Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente, y el pago se facilitará por la Aplicación Móvil y/o Sitio Web utilizando el método preferido señalado por parte del Usuario Consumidor. Si se determina que el método de pago de su cuenta ha caducado, es inválido o de otro modo no permite el cobro de los servicios prestados, usted acepta que La Empresa, como agente de cobro del Usuario Prestador, utilice un método de pago secundario en su cuenta, si estuviera disponible.
Los Cargos pagados por el Usuario Consumidor son definitivos y no reembolsables, a menos que La Empresa determine lo contrario. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley, así mismo, pueden incluir, peajes y/o recargos aplicables, cargos por demoras o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, entre otros que sean aplicables.
De igual forma, el Usuario Prestador entiende y acepta que el acceso y uso de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web puede generar cargos. Después de que haya suministrado los servicios mediante el uso de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web, La Empresa le enviará al correo electrónico verificado del Usuario Prestador la respectiva factura con el resumen de los cargos aplicables, bajo la periodicidad que La Empresa determine. Los cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los cargos pagados por el Usuario Prestador son definitivos y no reembolsables, a menos que La Empresa determine lo contrario.
Con la suscripción de los presentes Términos y Condiciones, los usuarios se obligan a mantener indemne a La Empresa frente a cualquier reclamación contra esta, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes, derivada de:
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación Móvil y/o Sitio Web y/o cualesquiera otros elementos insertados en esta (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen única y exclusivamente a La Empresa.
La Empresa autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar la Aplicación Móvil y/o Sitio Web y/o los elementos insertados en esta exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de otros elementos insertados en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de La Empresa.
La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en la Aplicación Móvil y/o Sitio Web es conforme se dispone en la Política de Tratamiento de Datos Personales de La Empresa y el Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web.
El Usuario autoriza a La Empresa a facilitarle a cualquier tercero afectado, Usuario, apoderado, aseguradora o autoridad judicial todo tipo información (incluidos datos personales) en caso de quejas, reclamos, controversias o litigios en el que el Usuario se encuentre implicado.
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y por el propio hecho de utilizar la Aplicación Móvil y/o Sitio Web, usted acepta que La Empresa utilice cookies para:
El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de La Empresa.
La Empresa podrá ceder, sin necesidad del consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier sociedad comprendida dentro de su grupo empresarial, en todo el mundo, así como a cualquier persona natural o jurídica que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualquiera título.
La Empresa se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones de la Aplicación Móvil y/o Sitio Web, así como sus Términos y Condiciones.
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El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales AMIGO, con domicilio en la Ciudad de Bogota Colombia, realizará el tratamiento de sus datos personales.
El tratamiento que realizará amigo, sus filiales y/o subsidiarias con la información personal será el siguiente:
La recolección, almacenamiento, uso, circulación para:
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